Erica (Robinne Lee) je pracovnicí klientského servisu. Pomocí počítače celý den z domova odpovídá na nesmyslné dotazy zákazníků. Mimo to si řeší na svém privátním telefonu osobní problémy a sem tam zavolá na neznámá čísla, aby si mohla popovídat s lidmi i "normálně". Při jednom takovém volání narazí na celkem sympatického muže (Sam Jaeger).(sitans)