Riskuje svoj vlastný život, aby zachránila životy druhých. Carrie pracuje na ženskej horúcej linke, kde sa pokúša dávať rady ženám okrozených domácim násilím. Oba prípady, ktorými momentálne žije, sú náročné. Teenagerka má menšie problémy vyrovnať sa s agresivitoui a psychotickou osobnosťou svojho priateľa. Pre Carrie je tento problém dôverne známy. Na horúcej lonke nepracuje náhodou a o domácom násilí vie svoje. Tento prípad je však iba predohrou k oveľa závažnejšiemu problému. Carrie má na linke zúfalú ženu, ktorá roky násilia zo strany jej manžela plánuje ukončiť jeho vraždou. Neexistujú jednoduché odpovede, ani jednoduché rady. Pre Carrie začína boj s časom, ale zároveň aj boj so svojou vlastnou minulosťou...(oficiální text distributora)